Le compte AMELI

Le compte Ameli de la CPAM

Avez-vous ouvert votre compte ameli ? C’est l’espace personnel sécurisé qui permet de simplifier toutes vos démarches de santé en ligne !

En cette période de rentrée, propice aux démarches administratives, adoptez les bons réflexes pour être autonome et créez, en quelques clics, votre compte ameli !

Le compte ameli, à quoi ça sert ?

Le compte ameli est un espace personnel sécurisé pour accéder à tous les services de l’Assurance Maladie depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette. L’appli ameli est disponible sur App Store et Google Play.

Il vous permet de :

  • Consulter vos remboursements de soins ;
  • Télécharger votre attestation de droits, utile lorsque l’on n’a pas sa carte vitale sur soi ;
  • Commander votre carte Vitale ou déclarer sa perte ou son vol ;
  • Commander une carte européenne d’assurance maladie (CEAM) ;
  • Actualiser et gérer vos informations personnelles (adresse, téléphone, mail, coordonnées bancaires…)
  • Interroger amelibot (le chatbot de l’Assurance Maladie, qui répond à toutes vos questions et vous guide dans les démarches en ligne) ou poser vos questions par mail directement à un conseiller.

Pour en savoir plus

 

 Comment le créer ?

Pour vous accompagner, vous avez à votre disposition un pas à pas pour la création de votre compte et un didacticiel pour vous accompagner dans vos démarches.

Pour créer votre compte ameli

 

La mise à jour des coordonnées de contact

Numéros de téléphone (portable et/ou fixe), adresse postale, relevé d’identité bancaire (RIB) et mail… Il est essentiel de mettre à jour vos coordonnées personnelles pour bénéficier d’un suivi optimal de vos démarches de santé. Avec des informations à jour, l’Assurance Maladie peut entrer directement en contact avec vous et vous proposer toute une offre de services adaptée à vos besoins.

 

Retrouvez l’ensemble des canaux d’information et de contact de l’Assurance Maladie

ameli.fr pour s’informer sur l’actualité, les droits et les démarches, les remboursements, la santé

Le compte ameli pour accéder à tous les services de son espace personnel

Le forum ameli pour toute question d'ordre général

Le 3646 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30

En accueil de la caisse d’assurance maladie de votre lieu de résidence

Source : Caisse Primaire d'Assurance Maladie